개인정보 처리방침
(주)네오파워텍(이하 "회사")은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리합니다. 회사는 개인정보 보호법 제30조에 따라 본 처리방침을 수립·공개합니다.
사업자 정보 (전자상거래법 §13)
• 상호: 주식회사 네오파워텍 (X-NEO 브랜드)
• 통신판매업 신고번호: 제2020-경기군포-0713호
• 주소: 경기도 군포시 공단로140번길 46, 11층 1104호
• 전화: 031-382-9474 · 이메일: privacy@xneo.kr
전자거래분쟁조정위 1661-5714 · 한국소비자원 1372
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1. 개인정보의 처리 목적
| 구분 | 처리 목적 |
|---|---|
| 견적·문의 응대 | 영업 상담, 견적서 발송, 컨설팅 진행 |
| 계약 이행 | 발주, 납품, 설치, 교육, AS |
| 마케팅 (동의 시) | 카탈로그 발송, 신제품 안내, 세미나 초대 |
| 서비스 개선 | 사이트 이용 통계, 사용자 행동 분석 |
| 법령 준수 | 세금계산서 발행, 회계 보관, 분쟁 대응 |
2. 처리하는 개인정보 항목
2-1. 필수 항목 (견적 폼)
- 학교/기관/회사명, 부서, 직책
- 담당자 성명, 이메일, 전화번호
- 관심 솔루션, 예산 범위, 도입 시점
- IP 주소, 쿠키, 접속 기록, 브라우저 정보
2-2. 선택 항목 (마케팅 동의 시)
- 마케팅 정보 수신 채널 (이메일/SMS)
- 관심 분야 키워드
2-3. 자동 수집 항목
- 사이트 방문 페이지·체류 시간
- UTM 파라미터 (마케팅 추적)
- 쿠키 / 세션 식별자
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
| 처리 사유 | 보유 기간 |
|---|---|
| 견적 미진행 (계약 X) | 1년 (수집 후) |
| 거래 완료 | 5년 (전자상거래법 §6) |
| 회계 의무 | 5년 (국세기본법) |
| 분쟁 대응 | 분쟁 종결 시 |
| 마케팅 동의 (지속) | 동의 철회 시까지 |
기간 경과 후 즉시 파기.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 별도 동의가 없는 한 제3자에게 제공하지 않습니다.
예외: 수사기관의 적법한 영장에 따른 경우, 통계·학술 연구 목적 (개인 식별 불가하게 가공)
5. 개인정보 처리 위탁
| 수탁사 | 위탁 업무 |
|---|---|
| (주)쓰리애니아이앤시 | 웹사이트 관리·호스팅 |
| Netlify Inc. / Cloudflare Inc. | CDN, 정적 호스팅 |
| Google LLC | Google Analytics 4 (동의 시) |
| Naver Cloud | Naver Analytics |
6. 정보주체의 권리
정보주체는 다음 권리를 행사할 수 있습니다:
- 열람·정정·삭제·처리 정지 요구
- 개인정보 이동권 (정보 이전 요구)
- 자동화 결정에 대한 거부권
- 동의 철회권 (마케팅 등)
권리 행사 방법
- 이메일: privacy@xneo.kr 또는 info@neopwr.co.kr
- 전화: 031-382-9474~5
- 우편: 경기도 군포시 공단로140번길 46, 11층 1104호
본인 확인 절차 후 10일 이내 처리.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립·시행, 정기 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템 접근 권한 관리, HTTPS 암호화, DB 암호화, 방화벽·IPS, 안티바이러스, WAF, 접속 기록 보관
- 물리적 조치: 자료 보관실·서버실 출입 통제
8. 쿠키 운용
| 쿠키명 | 용도 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| npt_session_id | 세션 식별 | 세션 종료 시 |
| npt_user_email | 이메일 기억 (편의) | 30일 |
| _ga, _gid | Google Analytics | 2년 |
| theme | 다크모드 설정 | 1년 |
9. 개인정보 보호 책임자
- 책임자: 김소라
- 부서: (주)네오파워텍 관리팀
- 이메일: privacy@xneo.kr (또는 neo@neopwr.co.kr)
- 전화: 031-382-9474
개인정보 침해 신고:
- 개인정보 침해 신고센터 (privacy.go.kr / 국번 없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (cybercid.spo.go.kr / 02-3480-3573)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)
10. 방침 변경
본 처리방침이 변경될 경우 사이트 공지 및 이메일 통지합니다.
- 공고일: 2026년 4월 30일
- 시행일: 2026년 4월 30일